Inilah jawaban-jawaban dari pertanyaan-pertanyaan umum yang ditanyakan oleh para panelis mengenai survei online kami:
4
Partisipasi dalam penelitian pasar
Smart Opinion: Apa itu?
Cara optimal untuk membagikan pendapat Anda! Smart Opinion mengumpulkan orang-orang yang bersedia untuk menjawab survei berbayar mengenai beragam topik: produk atau layanan yang baru, situs web, acara TV, majalah, iklan, dsb.
Bagaimana cara saya bergabung?
Untuk bergabung dengan Smart Opinion, klik saja "SMART OPINION SAYA" dan ikuti instruksinya. Kami membutuhkan informasi dasar dan detail pribadi yang akan membantu kami mengundang Anda ke survei dan uji coba produk. Setelah pendaftaran divalidasi, Anda akan menerima email konfirmasi yang dapat digunakan untuk membuat dan mengaktifkan akun secara permanen.
Apakah pendaftarannya gratis?
Pendaftaran di Smart Opinion sepenuhnya gratis. Anggota tidak dipungut biaya apa pun. Sebaliknya, Anda memperoleh uang dengan menjawab survei.
Apakah keanggotaan Smart Opinion terbatas?
Tidak. Keanggotaan Smart Opinion tidak terbatas dan tidak terikat kewajiban apa pun. Anda dapat membatalkan keanggotaan kapan pun tanpa kewajiban apa pun.
Seperti apakah keanggotaan Smart Opinion?
Sebagai anggota, Anda memiliki kesempatan untuk berpartisipasi dalam beragam survei dan uji coba produk. Dengan berpartisipasi dalam survei, Anda akan menerima imbalan. Anda akan menerima uang untuk setiap survei yang diselesaikan. Jumlah kompensasi berbeda-beda, bergantung pada durasi dan cakupan survei. Anda dapat mengelola sistem pembayaran online sendiri.
Bagaimana cara saya mengubah kata sandi?
Untuk mengubah kata sandi, pilih "SMART OPINION SAYA" pada menu, masuk ke akun, lalu klik "Detail pribadi saya". Edit detail Anda dan klik "KONFIRMASI".
Bagaimana cara saya mengubah alamat email?
Untuk mengubah alamat email, Anda harus mengirimkan informasi berikut kepada kami melalui formulir kontak: nama pengguna, alamat email saat ini, dan alamat email yang baru. Pengubahan membutuhkan waktu 48 jam, dan Anda akan menerima konfirmasi saat proses selesai.
Saya mengalami masalah saat mengakses akun panelis saya.
Untuk masuk dengan mudah, Anda harus ingat bahwa nama pengguna dan kata sandi membedakan huruf kapital dan kecil. Hati-hati dengan "spasi" yang tidak disadari, yang mungkin dianggap sebagai karakter sebelum dan setelah nama pengguna Anda!
Apa yang akan Anda lakukan dengan detail pribadi yang saya berikan?
Keanggotaan Smart Opinion bersifat sangat rahasia. Smart Opinion memastikan bahwa detail pribadi Anda tidak akan pernah diberikan kepada pihak ketiga. Uji coba produk dan layanan akan menghasilkan data penelitian pasar. Namun, data ini tidak akan berisi informasi pribadi atau nominatif Anda. Data ini akan menyajikan hasil keseluruhan yang diambil dari kompilasi kuesioner yang diselesaikan dan dikembalikan oleh para penguji. Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk mengakses dan mengubah detail pribadi kapan pun.
Bagaimana cara saya mengedit detail pribadi?
Untuk mengedit detail pribadi Anda, pilih "SMART OPINION SAYA" pada menu, masuk ke akun, lalu klik "Detail pribadi saya". Jangan lupa untuk mengonfirmasi perubahan apa pun.
Bagaimana cara saya menghapus akun?
Untuk menghapus akun Anda, pilih "SMART OPINION SAYA" pada menu, masuk ke akun, lalu klik "Berhenti Berlangganan". Kemudian, Anda harus mengonfirmasi pembatalan keanggotaan.
Bagaimana cara saya memperoleh imbalan?
Smart Opinion dapat memberikan imbalan dengan 2 cara: melalui dompet elektronik "Paypal".
Solusi yang mudah dan aman untuk memberikan Anda akses ke penawaran promosi untuk pengguna Paypal atau mentransfer saldo langsung ke rekening bank. Anda harus membuat akun gratis dari area panelis. Lalu, terdapat 2 pilihan yang tersedia untuk "menggunakan" saldo akumulasi Anda: melakukan pembelian melalui internet atau meminta transfer ke rekening bank. Harap diperhatikan bahwa Anda tidak diwajibkan untuk memasukkan detail kartu kredit/debit untuk pembelian melalui Paypal. Selain itu, Anda juga dapat mentransfer uang ke rekening bank. Harap diperhatikan bahwa Paypal membebankan biaya komisi sebesar 2% untuk setiap transaksi.
Bisakah saya menerima imbalan selain melalui Paypal?
Tidak
Berapa jumlah minimal yang harus diperoleh sebelum saya dapat meminta transfer saldo?
Jumlah yang harus Anda peroleh sebelum dapat meminta transfer saldo bergantung pada metode pembayaran.
Jika memilih dompet elektronik Paypal, Anda harus menghasilkan minimal USD 12,5 sebelum dapat mentransfer saldo ke dompet elektronik.
Bagaimana cara saya memperoleh imbalan?
1. Jika memilih metode pembayaran PayPal, Anda harus membuat akun PayPal terlebih dahulu dengan alamat email yang sama seperti alamat email akun Smart Opinion Anda. Kemudian, masuklah ke akun Smart Opinion Anda. Klik "profil Anda", lalu "Tukarkan poin hadiah".
Setelah melakukan langkah ini, Anda akan memperoleh uang dengan nominal USD 5 ke atas dengan mengeklik "Setuju".
Kapan saya akan menerima imbalan setelah mengirimkan permintaan?
Waktu penerimaan imbalan berbeda-beda, bergantung pada metode pembayaran yang dipilih.
Untuk transfer PayPal, waktu penerimaan imbalan adalah 48 jam.
Berapa jumlah uang yang saya dapatkan untuk berpartisipasi?
Jumlah kompensasi uang berbeda-beda (biasanya antara 0,13 hingga USD 4), bergantung pada panjang kuesioner yang diselesaikan.
Bagaimana cara saya memeriksa saldo akun?
Untuk memeriksa saldo dalam akun, pilih "SMART OPINION SAYA" pada menu, lalu klik "Periksa saldo saya".
Mengapa jumlah yang dibayarkan Smart Opinion ke akun Paypal saya tidak sama seperti yang tertera di Smart Opinion?
Terdapat selisih nominal antara jumlah yang dibayarkan oleh Smart Opinion dan jumlah yang diterima dalam akun Paypal karena PayPal mengenakan biaya pajak transfer sebesar 2% ke akun Anda.
Saya belum menerima transfer uang ke akun PayPal.
Pertama, pastikan bahwa Anda menggunakan alamat email yang sama untuk akun PayPal dan Smart Opinion. Jika alamat email yang digunakan berbeda, Anda dapat memilih 2 opsi berikut:
1. Menambahkan alamat email yang digunakan untuk akun Smart Opinion ke akun Paypal Anda (jangan lupa untuk mengonfirmasi perubahan).
2. Mengirimkan permintaan perubahan alamat email Smart Opinion menjadi alamat email akun PayPal Anda kepada kami.
Jika Anda menggunakan alamat email yang sama untuk akun Smart Opinion dan Paypal dan belum menerima transfer meskipun sudah memintanya, hubungi kami, dan kami akan segera menyelesaikan masalah ini.
Saya sudah menjawab kuesioner, tetapi hanya menerima USD 0,13.
Jika akun Smart Opinion Anda hanya menerima USD 0,13, artinya profil Anda tidak sesuai dengan profil yang kami cari. Pertanyaan yang Anda jawab membantu kami menentukan apakah profil Anda sesuai dengan survei yang kami lakukan atau tidak. Kami yakin Anda akan segera mendapatkan survei baru yang sesuai dengan profil.
Bagaimana cara saya berpartisipasi dalam survei?
Anda cukup mendaftar di Smart Opinion dan memeriksa email secara rutin. Jika terdapat survei yang sesuai dengan profil Anda, Anda akan menerima undangan melalui email. Dengan memperbarui profil, Anda akan memiliki kesempatan lebih besar untuk memperoleh survei online.
Seberapa sering saya akan diundang untuk berpartisipasi dalam survei?
Frekuensi undangan bergantung sepenuhnya pada profil, tetapi Anda tidak akan menerima lebih dari 2 undangan per bulan.
Berapa durasi rata-rata survei online?
Survei konsumen rata-rata membutuhkan waktu antara 5 hingga 30 menit. Kami berusaha untuk membuat survei sesingkat dan semudah mungkin.
Apakah Smart Opinion akan mengirimkan penawaran penjualan apa pun?
Tidak. Smart Opinion tidak akan pernah mengirimkan penawaran penjualan apa pun, dan kami tidak akan mengirimkan pesan penawaran dari mitra kami.
Berapa lama waktu yang saya miliki untuk menyelesaikan survei?
Biasanya, Anda harus menyelesaikan survei dalam waktu 3 hingga 10 hari. Email undangan yang Anda terima untuk berpartisipasi dalam survei akan memberikan detail yang lebih jelas. Anda akan menerima email pengingat beberapa hari setelah email undangan pertama dikirimkan.
Apakah Smart Opinion atau salah satu mitranya dapat mengakses jawaban saya?
Detail pribadi (nama, alamat) tidak berhubungan dengan jawaban survei konsumen Anda. Kami menerapkan perjanjian yang sama dengan semua mitra kami.