Smart Opinion membuat berkas yang mengumpulkan informasi mengenai semua Anggota. Pengumpulan data ini membantu Smart Opinion untuk mengelola akun Anggota dan menggunakan informasi tersebut untuk menghasilkan data statistik. Smart Opinion berusaha untuk menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi semua data pribadi dan rahasia.

Sebagai ahli penelitian pasar berbasis internet, kami sangat memperhatikan privasi dan perlindungan data numerik apa pun yang kami terima. Sebagai anggota dari ESOMAR, kami mematuhi aturan dan prinsip dari Kode Internasional CCI/ESOMAR untuk Praktik Penelitian Sosial dan Pasar sekaligus peraturan nasional yang berlaku. Semua Anggota berhak untuk mengajukan veto, mengakses, dan memperbaiki data diri mereka. Dengan demikian, panelis dapat menggunakan halaman keanggotaan mereka untuk memperbaiki, melengkapi, mengklarifikasi, memperbarui, atau menghapus informasi yang salah, tidak lengkap, ambigu, atau tidak berlaku, atau yang tidak diizinkan untuk dikumpulkan, digunakan, disampaikan, atau disimpan. Semua Anggota dapat menggunakan hak ini dengan mengikuti prosedur yang dijelaskan di bagian "PERTANYAAN UMUM". Saat akun ditutup, data pribadi Anggota akan diarsipkan (dengan tingkat kerahasiaan yang sama) selama 2 tahun untuk tujuan referensi.

Satu "cookie" atau lebih akan ditempatkan di perangkat keras komputer Anggota untuk memfasilitasi pengelolaan Smart Opinion dan tujuan statistik (halaman yang dibuka, tanggal dan waktu dibuka, dsb.). Anggota mengizinkan Smart Opinion untuk menempatkan "cookie" dan menggunakannya. Namun, Anggota dapat menghentikan penempatan "cookie" dengan mengubah pengaturan peramban di Internet Explorer dan Netscape Navigator.